김성준 시몬스 브랜드전략부문 부사장이 급변하는 시대에 효율적인 마케팅을 위해 치열하게 고민한 결과의 총체다. 저자는 역사부터 인문학, 사회학까지 종횡무진하며 발견한 마케팅의 핵심 비밀이자 이 책의 제목이기도 한 ‘소셜 비헤이비어’의 모든 것을 이 책을 통해 전격 공개한다.
독특한 행보로 일본 출판계에 파란을 일으킨 작은 출판사 ‘미시마샤’. ‘우리가 재미난 일을 한다!’는 방향성을 고수하며 18년째 회사를 이어 오고 있는 회사는 어떻게 일할까? 이 책은 지속 가능하게, 재미난 일을 계속 하려는 작은 출판사의 대표가 궁리한 고민의 기록이다.
PMF에 관한 기초 지식을 잡아주고, PMF 도달을 위한 방법론과 더불어 지속적인 성장을 위한 핏저니(Fit Journey) 6단계를 설명한다. 또한 14개 기업으로부터 도출한 PMF 달성의 결정적인 계기를 7가지 PMF 트리거로 정리하고, 실제로 이 트리거들이 사업의 성공에서 어떤 역할을 했는지 생생한 인터뷰로 설명한다.
B2B 마케팅 전도사라 불리는 저자는 마이크로소프트, AWS, 세일즈포스, 오라클, 다쏘시스템 등 500개 이상의 기업과 약 30년 가까이 일해왔다. B2B 기업을 위한 PR 및 마케팅 전문가로 일하면서 축적한 이론과 실제 성공사례, 그리고 거기서 얻은 인사이트를 모아 이 책에 담았다.
독서 커뮤니티 ‘들불’을 운영하는 작업자 구구와 대중문화 뉴스레터 ‘콘텐츠 로그’를 발행하는 작업자 서해인이 일하면서 마주친 100개의 단어를 선정하고 경험에서 길어 올린 생생한 정의를 덧붙여 『작업자의 사전』을 출간했다.
27년 차 광고인이 기록한 영감이 되는 한 줄의 아카이브이자 힘이 있는 한 문장을 쓰기 위한 좋은 아이디어 발상법을 안내한다. 책에 실린 150개의 카피는 1970년대 후반부터 최근까지 발표된 것으로, 수많은 사람의 마음을 움직인 ‘검증된’ 한 문장들이다.
아직도 우리 주위를 둘러보면 환경실천이 어렵다거나 고리타분하다고 생각하는 사람들이 꽤 많다. Freaky Fox Crew는 이런 사람들에게 환경실천에 대한 오해와 편견을 깨고, 환경실천도 재미있고 멋있을 수 있다는 것을 세상에 알리며, 지구를 생각하는 마음이 우리들 사이에 널리 퍼질 수 있기를 바라는 마음으로 이 책을 기획했다.
《무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100》의 후속작으로, 쉽고 재미있다는 호평을 받고 있다. 저자는 ‘스토리 브랜딩’의 일인자로서 실제 효과를 본 스토리기술 100가지를 소개한다. 이야기로 사람의 마음을 100% 움직이는 공감의 브랜딩을 시작해보라. 매출 단위가 바뀔 것이다.
노티드, 다운타우너, 글로우서울을 브랜딩한 CMO의 브랜딩의 감을 잡아주는 가장 현실적인 기록. 이 책은 10년 넘게 브랜드를 알리는 일을 하며 노티드, 다운타우너, 글로우서울을 브랜딩한 CMO가 전하는 브랜딩의 원칙을 담고 있다.
우리를 조종하려는 수많은 노력을 인식하고 무시하고 떨쳐낼 수 있도록 돕기 위해 집필되었다. 이 책은 그런 음흉한 기술에 맞서는 첫 번째 방어서이자 정보 전쟁터에서 살아남기 위한 탁월한 현장 매뉴얼이 되어줄 것이다.
권위적이고 비효율적인 병원 시스템은 의료기관의 질 평가 기준인 ‘환자경험평가’가 꾸준히 실행 및 확대됨에 따라 변화를 필요로 하고 있다. 병원의 재브랜딩에 관한 문제인데, 『병원도 브랜딩이 필요합니다』에서는 이를 ‘서비스 디자인 씽킹’이라는 개념을 중심으로 설명한다.
기획부터 작성, 퇴고까지 감동과 탄성을 만들어내는 3단계 카피 공식을 담았다. 100가지가 넘는 카피 예시와 실제 광고 사진을 살펴보면서 자신의 제품이 특별해지는 글쓰기 공식을 배울 수 있을 것이다.
챗GPT-4, GPTs, 미드저니부터 Musia One, Udio, Munute, VREW, Gamma까지 생성형 AI(인공지능) 실전 활용서. 인공지능 트렌드를 익혀보고, 현재 가장 많이 사용하는 AI 툴을 카테고리별로 정리하여 알려준다. 업무 효율 향상을 위한 프롬프트 사용법부터 GPTS를 사용한 맞춤 챗봇까지 스마트한 직장인을 위한 인공지능 해결사가 되어 준다.
최대 5천 원의 저렴한 가격에도 ‘연매출 3조 돌파’ 타이틀을 거머쥐며 약진하고 있는 균일가 생활용품점 다이소. 언제 어디서나 쉽고 빠른 구매가 가능한 이커머스가 이미 상용화된 지 오래지만 오프라인 매장 중심의 다이소는 굳건하게 성장세를 이어 가고 있다. 《다이소에 갑니다》는 그 비결이 다름 아닌 ‘UX’에 있다고 보고 다이소 고객들의 경험을 집중적으로 탐구했다.
고객에게 사랑받는 브랜드들이 현재 가장 큰 화두로 삼고 있는, 팝업을 기반으로 하는 마케팅과 브랜드 커뮤니케이션에 대한 책이다. 발길을 붙들고 마음을 사로잡은 공간 속에 숨은 법칙을 열 가지로 요약하며 어떻게 오프라인이 온라인의 편의성을 넘어서는 가치를 제공할 수 있는지, 소비자와 다정한 관계를 맺는 장소의 본질이 무엇인지 그리고 사람들이 기꺼이 머물며 발견의 기쁨을 찾는 공간의 조건은 무엇인지 알려 준다.
네 명의 베테랑 학원장이 자신만의 브랜딩 요소를 차별화 전략에 녹여내 성공한 사례를 직접 만나볼 수 있다. 더불어 산전수전 겪으며 몸소 터득한 학원 브랜딩 노하우까지 알기 쉽게 담았다.
숫자와 통계만으로는 알 수 없는 고객의 진짜 심리를 간파하는 ‘휴먼 인사이트’를 얻는 도구들을 제공한다. 적합한 테스트 대상을 찾는 방법, 올바른 질문을 구상하는 방법, 인사이트를 수집하는 다각적인 방법을 소개하여 이를 마케팅 활동, 제품 개발 등 비즈니스의 다양한 부분에 적용하도록 돕는다.
어떻게 하면 고객을 평생 우리 회사의 팬으로 만들 수 있을까? 지금까지와는 다른 새로운 관점으로 ‘21일 고객 감동 프로그램’, 즉 ‘평생 고객 교육 커리큘럼’을 소개한다. 이 구조의 기본인 ‘감정 마케팅’은 고객의 감정을 당신의 편으로 만드는 방법이다.
마케팅을 처음 접하는 대학생이나 마케팅에 관심이 있는 경영자, 관리자 직원 등 일반인들을 대상으로 한 마케팅 전략보고서를 작성하는 입문서다. 4단계의 BIG PICTURE로 구성되어 마케팅부서에서 마케팅전략계획서를 작성하는 마케팅과정 모형을 한눈에 보여준다.
일단 눈에 띄어야 시장을 장악할 수 있다. 볼 것 많은 세상, 산만한 사람들의 눈길을 잡아끌 마케팅 제안. 페이스북, 구글의 검색엔진 알고리즘을 뛰어넘는 마케팅 전략. '어떻게 팔 것인가'는 중요하지 않다. '눈에 띄어야' 살아남을 가치가 있다.
18개월 만에 수백개 이상의 세무 기장 수입 성과를 올린 로펌 출신 마케터가 자신의 온라인 마케팅 노하우를 모두 담아냈다. 저자는 현재 대세인 유튜브나 SNS가 아닌 블로그를 중심으로 한 검색 마케팅이 전문직에게 더 적합함을 역설하고, 자신만의 브랜드를 만들고 수임을 불러오는 글쓰기 전략을 들려준다.
병원선택요인과 입소문에 대한 연구와 함께 지난 20년 간 병원마케팅 현장에서 일하며 쌓아온 병원마케팅의 노하우를 담은 책이다. 그리고 저자의 제자이자 후배인 연세대학교 보건행정학부 학생들이 분석한 의료트렌드와 함께 병원조직문화와 적용사례를 소개하고 있다.
로컬을 단순히 트렌드로만 바라보지 않았다. 소비트렌드의 변화와 기술의 발전, 그리고 비즈니스모델 관점에서 빠르게 변화하는 유통 환경 속에서 브랜드와 비즈니스가 나아가야 할 방향을 제시하고자 했다.
인간의 소비 행위에 교묘히 깔린 진화적, 생리적 원리를 낱낱이 밝히고 있다. 소비는 단순한 물물교환이나 스트레스 해소 행위가 아니며, 죄책감의 행위는 더더욱 아니다. 소비는 유전자에 각인된 강력한 생리적 위력이며, 이에 대한 정확하고 통찰력 있는 지식은 독자에게 해방감과 자율성을 부여한다.
‘연쇄 창업가’로 유명한 저자는 회사 자체가 브랜드가 되는 것, 즉 브랜드를 만드는 힘을 확보하는 방법은 가격 전략을 통해 가능하다고 말한다. 그가 말하는 가격 전략은 박리다매가 아니다. 가격이 비싸더라도 고객에게 최고의 제품을 제공하는 것이 최적의 가격 전략이다.
