[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	8*	등록일	2020.12.19

주문번호	001-A155892***	문의한 상품

문의내용	택배신청하려면 핸드폰 번호를 입력해야하는데 계속 없는 번호라고 뜹니다 ㅠㅠ 최대한 빨리 알려주시면 바로 보내겠습니다

12월 9일에 발송 돼서 12월 10일에 수령하고, 이제 12월 20일인데 아직 반품 접수도 안 하셨나요? 책에 하자가 있는 것도, 배송에 문제가 있었던 것도 아닌데 이런 경우가 처음이라 어이가 없네요. 택배 신청 시 발송자의 번호를 써도 발송이 가능한데, 언제까지 문의만 계속 보내면서 지연할 건가요? 판매자 입장에서는 물건을 찾아서 포장하고, 택배를 붙이는 것 모두가 일입니다. 반품의 경우 다시 책을 받아 확인하고 알라딘에 연락해서 처리하고 또 받은 돈을 환불하는 과정을 거쳐야 합니다. 전자 상거래법 운운하기 전에, 연락처 핑계 대기 전에 최소한 빨리 반품 방법을 찾고 실행을 하셨어야 하는 것 아닌가요? 이미 주소 알려 드린 게 일 주일 전인데 아직도 발송도 안 하셨나요? 책에 조금이라도 사용 흔적이 있으면 반품불가인 점 인지하시기 바랍니다.

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